Contact
We staan klaar om je te helpen en al je vragen te beantwoorden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen door het contactformulier in te vullen.
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren en uiterlijk binnen 48 uur.
Een andere vraag neem contact met ons op
Meest gestelde vragen
Wat is jullie levertijd?
Bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag bij jou thuis bezorgd.
Krijg ik een bevestig als mijn bestelling verzonden is?
Zodra je bestelling is geplaatst, sturen wij binnen een uur een bevestigingsmail. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je van ons de track en trace-code, zodat je de voortgang van je pakket kunt volgen.
Hoe lang mag ik het product uitproberen?
Bij Softsie bieden we een 30-dagen-niet-goed-geld-terug garantie, waardoor je 30 dagen dee tijd hebt om het product uit te proberen en te beslissen of het aan jouw verwachtingen voldoet.
Kan ik het kussen wassen?
Het kussen zelf is niet wasbaar, maar de afneembare hoes rondom het kussen kan worden gewassen